الشروط والاحكام

A. حول هذه الشروط

1. عندما تكمل حجزك، توافق على هذه الشروط وأية شروط أخرى يتم عرضها أثناء عملية الحجز.

2. إذا كان (أو أصبح) أي شيء في هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للإنفاذ:

فبالرغم من ذلك سوف يتم إنفاذه إلى أقصى الحدود المسموح بها بمقتضى القانون وبالرغم من ذلك سوف تبقى ملزَماً بكل شيء غير ذلك وارد في الشروط.

3. تم النص على هذه الشروط كالتالي:

الشروط العامة، لسائر أنواع الحجوزات.

إذا كان هناك عدم تطابق بين الشروط العامة والشروط المحددة، فستنطبق الشروط المحددة.

B. عن هابي تايم

1. عندما تحجز مكان إقامة أو رحلة طيران أو معلم سياحي، توفر هابي تايم المنصة وتكون مسؤولة عنها

3. نحن نعمل مع الشركاء التي تقدم خدمات الدعم المحلي (مثل دعم الحجز أو إدارة الحسابات)، وهي لا:

C. منصتنا

1. نحن نولي عناية معقولة في توفير منصتنا، لكن لا يمكننا ضمان دقة كل شيء فيها (نحن نحصل على المعلومات من مزودي الخدمة). إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء أو انقطاعات أو أي أجزاء مفقودة من المعلومات – على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لتصحيحها / إصلاحها بأسرع ما يمكن.

2. منصتنا ليست توصية أو تأييداً لأي مزود خدمة أو منتجاته أو خدماته أو مرافقه إلخ.

3. نحن لسنا طرفاً في الشروط بينك وبين مزود الخدمة. مزود الخدمة هو المسؤول الوحيد عن املاكه.

4. لإجراء حجز، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. يرجى التأكد من أن جميع معلوماتك (بما في ذلك بيانات الدفع والاتصال) صحيحة ومحدثة، و إلا قد تجد أنه لا يمكنك الوصول إلى تجربة الحجز الخاص بك. أنت مسؤول عن أي شيء يحدث لحسابك، لذا يرجى عدم السماح لأي شخص آخر باستخدامه، ويرجى الاحتفاظ بسرية اسم المستخدم وكلمة المرور.

5. سوف نعرض لك العروض المتاحة لك باللغة العربية مناسبة لك.

6. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل كي تستخدم المنصة.

D. قيمنا

1. سوف تفعل ما يلي:

الالتزام بقيمنا

الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية

عدم استخدام المنصة للتسبب في إزعاج أو إجراء حجوزات وهمية

عدم التسبب في أي إزعاج أو ضرر، وعدم التصرف بشكل غير لائق مع مزود الخدمة (أو أي شخص آخر، في هذا الشأن).

E. الأسعار

1. عند قيامك بإجراء حجز، فإنك توافق على دفع تكلفة الخدمة، بما في ذلك أي رسوم وضرائب قد يتم تطبيقها.

2. بعض الأسعار التي تراها ربما تم تقريبها إلى أقرب رقم صحيح. سيعتمد السعر الذي تدفعه على السعر الأصلي “غير المقرب” (على الرغم من أن الفارق الفعلي سيكون ضئيلاً على أي حال).

3. حالات الأخطاء الواضحة والخطأ المطبعي ليست ملزمة. على سبيل المثال: إذا حجزت شالية أو استراحة تم عرضه عن طريق الخطأ مقابل 1 ريال ، فيجوز لنا ببساطة إلغاء هذا الحجز وستسترد أي شيء دفعته.

4. يشير السعر المشطوب إلى سعر حجز مشابه دون تطبيق تخفيض السعر (تعني كلمة “مشابه” التواريخ نفسها، ونفس السياسات، ونفس جودة مكان الإقامة / السيارة / فئة السفر، وما إلى ذلك) .

F. الدفع

1. بالنسبة لبعض المنتجات / الخدمات، سيطلب مزود الخدمة الدفع مقدماً و / أو الدفع خلال تجربة السفر الخاصة بك.

إذا قمنا بتنظيم مدفوعاتك ، فإننا (أو في بعض الحالات، الشركة التابعة لنا في البلد الذي تأتي منه مدفوعاتك) سنكون مسؤولين عن إدارة مدفوعاتك وضمان إتمام معاملتك مع مزود الخدمة الخاص بنا. في هذه الحالة، تشكل دفعتك تسوية نهائية للسعر “المستحق ومتوجب الدفع”.

إذا قام مزود الخدمة بفرض رسوم عليك ، فسيكون ذلك عادةً شخصياً في بداية الخدمة الخاصة بك، ولكن يمكن أيضاً (على سبيل المثال) أن يتم الخصم من بطاقتك الائتمانية عند الحجز، أو الدفع عند تسجيل المغادرة من مكان الإقامة الخاص بك. يعتمد ذلك على سياسة مزود الخدمة الخاصة بالدفع المسبق كما تم إبلاغك بها أثناء عملية الحجز.

2. إذا طلب مزوّد الخدمة الدفع مسبقاً، فقد يتم أخذ الدفعة أو تفويضها مسبقاً عند قيامك بإجراء الحجز الخاص بك، وقد يكون ذلك غير قابل للاسترداد. لذا قبل أن تقوم بإجراء الحجز، يرجى مراجعة سياسة مزود الخدمة الخاصة بالمدفوعات المسبقة (المتاحة أثناء عملية الحجز)، والتي لا نؤثر فيها ولا نتحمل المسؤولية عنها.

3. إذا كنت تعلم أو تشتبه في أي احتيال أو استخدام غير مصرح به لوسيلة الدفع الخاصة بك، فيرجى الاتصال بمزود الدفع الخاص بك، والذي قد يغطي أي رسوم ناتجة، مطروحاً منها مبلغاً “إضافياً” في بعض الأحيان.

4. سنقوم بتخزين تفاصيل وسيلة الدفع الخاصة بك للمعاملات المستقبلية بعد الحصول على موافقتك.

G. السياسات

1. عندما تقوم بإجراء حجز، فإنك تقبل السياسات المعمول بها كما يتم عرضها أثناء عملية الحجز. ستجد سياسة الإلغاء الخاصة بكل مزود خدمة وأي سياسات أخرى (حول متطلبات العمر، ودائع التأمين / ودائع التأمين ضد التلفيات، والملحقات الإضافية لحجوزات المجموعات، والأسرة الإضافية، ووجبة الإفطار، والحيوانات الأليفة، والبطاقات المقبولة، وما إلى ذلك) على منصتنا: في صفحات معلومات مزود الخدمة، أثناء عملية الحجز، بالكتابة الصغيرة و/أو في رسالة التأكيد الإلكترونية أو التذكرة (إذا انطبق ذلك).

2. إذا قمت بإلغاء حجز أو لم تحضر، فإن أي رسوم إلغاء / عدم حضور وأي استرداد سيعتمد على سياسة الإلغاء / عدم الحضور الخاصة بمزود الخدمة.

3. لا يمكن إلغاء بعض الحجوزات مجاناً، بينما يمكن إلغاء البعض الآخر مجاناً قبل موعد نهائي معين.

4. إذا حجزت الخدمة بالدفع مقدماً (بما في ذلك جميع مكونات السعر و / أو وديعة التأمين ضد التلفيات، إذا كان ذلك ممكناً)، يجوز لمزود الخدمة إلغاء الحجز دون إشعار إذا لم يتمكن من تحصيل الرصيد في التاريخ المحدد. في حال قيام مزود الخدمة بذلك، فإن أي رد لمدفوعات غير قابلة للاسترداد قمت بها سيتم وفقاً لتقديره فقط. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان أن يتم إنجاز الدفع في الوقت المحدد (بحيث تكون تفاصيل البنك أو بطاقة الخصم أو البطاقة الائتمانية الخاصة بك صحيحة، وأن يتوفر مبلغ كافٍ في حسابك).

5. إذا كنت تعتقد أنك لن تصل في الوقت المحدد، يرجى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك وإخباره بالموعد المتوقع لك، حتى لا يقوم بإلغاء حجزك. إذا تأخرت، فنحن لسنا مسؤولين عن التبعات (على سبيل المثال، إلغاء الحجز الخاص بك، أو أي رسوم قد يفرضها مزود الخدمة).

6. بصفتك الشخص الذي يقوم بالحجز، أنت مسؤول عن الإجراءات والسلوك (فيما يتعلق بتجربة السفر) لكل فرد في المجموعة. أنت مسؤول أيضاً عن الحصول على إذنهم قبل تزويدنا ببياناتهم الشخصية.